为进一步加强办税服务厅作风纪律建造，标准办税服务厅作业人员行为，为交税人、缴费人供给标准、高效、文明服务，广德县税务局一分局多措并重打造全新办税服务体会。
加强教育，进步知道。为结实树立以交税人和缴费人为中心的服务理念，进一步标准办税大厅人员着装、服务用语和行为举动,榜首分局活跃组织展开办税服务准则、办税服务厅行为标准学习，从服务用语、招待礼仪、女士妆容、接听电话、说话技巧、身形言语等方面展开训练，以常见交税服务投诉事项为事例具体解说处理办法，然后实在增强“人人都是窗口、个个都是形象、事事都关满足”的职责感，自觉把各项服务准则、行为标准内化于心、外化于行，着力展示新税务、新作为、新形象。
标准服务，擦亮窗口。为全面加强办税服务标准化、专业化建造，广德县一分局活跃对标办税服务准则、办税服务厅行为标准，展开风纪大排查，补齐短板打造亮点。一是一致着装，佩带胸牌，标准上岗，认真执行窗口服务“十条禁令”、“十个做到”，以丰满的热心、得当的言语、周到的服务做好咨询招待和事务受理作业；二是增设领导值勤专窗，树立首问职责、延时服务、预定服务等台账，坚决根绝“门好进、脸难看、事棘手”现象，坚决避免服务过程中冷硬横推和不作为、乱作为、慢作为等官僚主义、问题；三是执行日常巡查准则，每日组织1名人员不定期巡查办税工作状况，活跃和谐处理交税人办税过程中遇到的问题；一起每个作业日下班（包含延时服务）后，对办税服务厅进行1次全面巡查，承认各类设备、照明电源封闭，发票、税票仓库安全，办公用品按规则摆放等事宜，实在让每名作业人员参加日常办理，增强主人翁认识，为打造优异税务窗口添砖加瓦。
加强学习，增强身手。事务常识过硬不过硬直接关乎交税人取得感，为进一步优化办税体会，广德县一分局开足马力，强化事务常识训练，一起以抽问方式查验税务人员常识掌握状况，并将其归入日常绩效考核，奖惩清楚，充分调动学习活跃性，不断增强干事创业身手，做好方针的宣传员、解说员，为交税人供给最满足的服务。(秦婷)