为满意交税人缴费人日益增长的多元化服务需求，整合优势资源，依照“税费皆重”服务理念，自治区税务局交税服务和宣扬中心12366交税服务热线交税缴费服务热线”，以更名为新起点，进一步丰厚和拓宽服务功用，建造优质快捷的西藏税务交税服务体系，打造雪域高原12366暖心服务品牌。
“12366交税缴费服务热线”坚持以交税人和社会大众的涉税需求为导向，重视处理交税人缴费人的实际问题和详细困难，依照进步大众知道，增进大众了解，构成社会一致的要求，广泛宣扬与大众生活联络亲近的税收常识和方针规则。该热线以“国内先进、全区抢先”为方针，打造雪域高原暖心服务品牌，以国家和自治区级两级中心支撑为根底，环绕“涉税咨询的重要渠道、宣扬方针的重要阵地、办税服务的重要载体、训练干部的重要基地、展现形象的重要窗口”五个定位，全面将“听得见的交税服务”打造为“能问、能查、能看、能听、能约、能办”的“六能型”归纳办税服务渠道。
据了解，到本年10月份，“12366交税缴费服务热线%，供给了5000余次的网络咨询，经过12366短信渠道发送了短信100万余条，供给精准推送方针服务，经过电子税务局向不同类型的交税人发送方针信息210万条。对提高交税人办税服务体会，优化税收营商环境和交税缴费服务作业发挥了杰出的效果。
下一步，更名后的“12366交税缴费服务热线”将以簇新的相貌，更高的要求，更标准的服务，敞开交税服务作业新篇章。
