国家税务总局年头印发《关于展开2023年“便民办税春风举动”的定见》以来，已推出两批六方面共42条便民办税缴费举动。各地税务部分依照税务总局布置，结合本地实践，环绕“办妥惠民事·服务现代化”主题，聚集诉求呼应、智能办税、精密服务、精简流程等，进一步提档晋级、提质增效，让广阔交税人缴费人看得见、摸得着、感触得到“春风”暖意。
“没想到一个电话，你们就直接上门教导，为你们的速度点赞！”近来，湖南省康德佳林业科技有限责任公司财政负责人张秀琼这样对上门教导的税务干部说。
湖南省康德佳林业科技有限责任公司是一家栽培林间仿野生金丝皇菊的小微企业。本年，公司为拓展产业链，预备增设油茶栽培、加工、出售等事务。但张秀琼对后续的税费方针不太了解，就第一时刻拨打了国家税务总局宁远县税务局的电话。
了解到企业诉求后，宁远县税务局的工作人员自动上门面对面为张秀琼讲解了栽培、加工、出售各环节触及的税收方针，还送上了精心定制的“涉农税费优惠礼包”。
诉求呼应提质，是本年“便民办税春风举动”的一项要点内容。为进步诉求呼应质量，各地税务部分采纳“线上＋线下”相结合的方法，经过座谈会、微信群咨询、面对面沟通等多种途径，充沛了解交税人缴费人的实践诉求，有针对性地加强宣扬教导，让服务“触角”得到充沛延伸。
安徽税务部分为进步税费诉求的呼应速度，提早编制服务清单，清晰服务目标，设定服务标签。黄山市税务局专门针对“专精特新”企业，举行“税商企零距离方针教导”，开设“黄山税务云讲堂”直播课；南陵县税务局安身科创企业涉税需求，组成“南税e办”青年服务队，疏通诉求快速呼应链条，打造“方针e推、疑问e解、税惠e享”服务方式。
“咱们的诉求，税务部分呼应很及时。我在咨询时供给了营业执照相关信息，工作人员就直接为我处理了事务，这种问办结合的方法真的很便当！”近来，贵州路桥集团财政经理韩瑞在广西征纳互动途径咨询环江毛南族自治县税务人员有牵涉税事项时，在线就成功处理了税务挂号事务。
除上述举动外，各地税务部分还重视发挥青年干部的效果，安排展开税务青年助企惠民自愿服务等活动，为交税人缴费人供给愈加便利的税费自愿服务。
“涉税问题别忧虑，信州税务来帮您……”在江西上饶市信州区税务局办税服务厅，青年税务干部经过模仿企业日常办税场景，拍照最新方针解读微视频并经过新媒体途径及时发布，第一时刻回复回答交税人的办税疑问问题。
在河北省武邑县，税务部分将学雷锋精力与“便民办税春风举动”相结合，组成青年自愿服务队走进工作协助专场招聘会，经过“税务摆摊”的方式，环绕高校毕业生、退役军人创业工作税收优惠、灵敏工作人员社保交纳等各类热门方针，向参与招聘会的企业和求职者供给“一站式”税收方针咨询与操作流程教导。
“交税申报表精简了多个栏次，相关数据能够经过电子税务局直接导入，表单和发票数据自动带出，我感到处理进程很高效，办税体会很适意！”谈及本年的“便民办税春风举动”，吉林启星铝业有限公司财政人员张芮嘉有感而发。
从“互联网＋税务”到电子办税，从“窗口”到“屏前”……本年“便民办税春风举动”展开以来，各地税务部分继续用好税收大数据优势，不断推出智能办税新举动，让交税人缴费人办税缴费更省时、更省心。
“曩昔，发票验旧、申领都需要到线下窗口处理，咱们公司署理客户数量较多，我常常在窗口一‘泡’便是近半响时刻。”浙江省东阳市东嘉财政处理有限公司的办税员王立娟曾是办税服务厅的常客，她说，“现在我只需翻开‘浙江税务’手机APP，动动手指，就能操作发票申领、验旧，几分钟就能完结。”
在本年的“便民办税春风举动”中，浙江省东阳市税务局以大数据运用为突破点，探究数据自动化处理技能，打造“数字职工”——“东小智”，凭仗自动受理、自动剖析功用，将发票申领事务均匀呼应时长紧缩至30秒，均匀申领时长紧缩至1分钟左右，极大提高了办税功率。
河北税务部分晋级“长途帮办 办问协同”服务方式，组成包括办税服务厅、税源处理分局和事务部分人员的服务团队，构成“信息推送＋帮办教导＋沟通沟通”的集成化服务体系；上海税务部分活跃对接上海市政府在线政务服务途径，依托“一网通办”途径，构建数字化、网格化、多元化的社保费征缴新体系，推进智能服务与社会保险费全链条事务深度交融；广西税务部分建造推行“桂税e点通”征纳互动途径，构建“智能应对＋人工互动”线上互动服务方式，协助交税人理事务。
不只如此，本年的“便民办税春风举动”中，还有几条与数字化相关的举动颇有“新意”，如数字人民币交交税费、全国车船税交纳信息联网查询与核验等。
广东省税务局和广东工商银行协作打造“数币＋税收”服务立异方式，活跃探究数字人民币在税费交纳场景的多途径使用，以进一步满意交税人缴费人安全、高效、快捷、多元的需求。现在，广东税务已完结数字人民币交交税费、跨境涉税事务处理、异地清交税款、签定三方协议扣款交税等多场景使用。
“体会往后发现的确很便利，即时到账不只免了买卖手续费，还能节省企业买卖时刻本钱。”广东中爱医疗科技股份有限公司财政经理何仕茂说。
广东省税务局相关负责人表明，将不断加大数字人民币在税务范畴的推行使用力度，尽力构建数字政务场景下的开放型“数币＋税收”服务生态。
重庆市车辆保有量位居全国第三，车船税交纳信息查询量极大。本年以来，重庆税务部分大力推行全国车船税交纳信息联网查询与核验功用，现在已在26家保险公司推进完结这一使用，查询核验的智能化水平大大提高。
“税务部分自动为咱们‘穿针引线’，供给了好几家资料供给备选企业，还上门为咱们教导相关税费优惠方针怎么享用。”前不久，兰州市城关区税务局使用全国交税人供给链查询体系，为甘肃金盾化工有限责任公司处理了原资料收购难问题，这让该公司财政负责人张建光很感动。
本年头，在得知辖区一些企业面对原资料购买途径不畅、部分订单面对逾期等困难时，兰州市城关区税务局迅速举动，经过税收大数据剖析途径挑选供销链不畅企业，依据需求企业树立“供销台账”，逐户了解企业供销链上存在的问题和需求，经过全国交税人供给链查询体系进行数据挑选、匹配，将相关供给商或收购商名单推送给企业，由两边自行对接联络，协助企业处理实践困难。
与兰州市城关区税务局相同，在本年的“便民办税春风举动”中，全国各地税务部分充沛发挥税收大数据效果，继续运用全国交税人供给链查询体系功用，活跃为企业“穿针引线”，助力企业复工复产，让便民“春风”看得见、更摸得着。
在南京，税务部分环绕企业可享用的税费优惠方针列明台账，透过大数据为企业精准“画像”，拟定了“一户一策”的专属方针包，并及时推送给相关企业。“税务局把服务做得很详尽，有了专属方针包，该享用的优惠咱们一项也没落下。”江苏凤凰新华书店集团有限公司南京分公司财政部主任翟先生快乐地说，“依据方针包，公司契合暂免征收2023年上半年房产税、乡镇土地使用税的税费优惠方针，全南京门店上半年估计将减免200多万元。”
在粤港澳大湾区，广东、深圳两地税务部分整合税费数据，联合推出涉税事项“湾区通办”服务。即以才智货台为服务载体，把两地电子税务局、自助办税体系、长途办税体系等常用的办税缴费途径会聚为一体，让跨区运营的交税人就近就能够处理信息查询、证明开具、社保费交纳等事务。
“‘湾区通办’是湾区税务部分本年送给交税人的一份厚礼。湾区企业跨区、跨境运营遍及，‘湾区通办’举动的上线，让企业感触到来自税务部分的浓浓暖意，此举将有用促进区域资源优化装备和协同展开，助推粤港澳大湾区一体化展开。”广州市工商联总商会副会长、广东履安实业有限公司董事长付松山说。
这样有温度的“春风”举动，还体现在交税信誉复评机制上。依据税务总局本年“便民办税春风举动”布置，各地税务部分活跃探究优化新建立交税人交税信誉复评机制，让更多新办交税人也能享用到方针盈利。
“信誉评级现已成为影响企业运营的重要因素之一，交税信誉复评的呈现，让咱们获得了补偿的时机。”广西宏泰成建造集团有限公司财政人员韦女士说。受疫情影响，公司财政未能准时申报房产税，影响了公司的交税信誉评分，在税务部分的自动提示下，该项目标现已复评成功。“交税信誉复评机制的推出，让咱们有了足够的决心去争夺更高的交税信誉等级。”韦女士说。
各地税务部分多措并重，鼓舞和引导交税人增强依法诚信交税认识，自动纠正交税失期行为，协助更多企业完结标准健康展开。河南省开封市禹王台区税务局经过“云税直播”途径举行交税信誉处理专题训练，引导交税人标准日常交税行为。江苏省连云港市税务部分展开“税直达”服务试点，推出交税信誉点评动态提示举动，引导交税人事前自动采纳守信行为，过后活跃修正交税信誉。
春风十里，暖意融融。在便民办税春风吹拂的第10个春天里，税务部分正把展开好“便民办税春风举动”作为深化学习遵循党的二十大精力和全国两会精力的生动实践，尽力落实落细各项便民办税服务举动，在以税收现代化服务我国式现代化的新征途上不断展示税务作为，奋力书写惠企利民的精彩答卷。
