针对企业连续复工复产、办税缴费事务将逐渐添加的状况，国家税务总局广东省税务局第四税务分局（湛江市海洋石油税收管理局，以下简称“湛江海税”）把交税人、缴费人生命安全和身体健康放在第一位，分秒必争抓好疫情防控期间税收服务作业执行，最大程度削减办税缴费服务场所人员集合，精准施策运用电子税务局、线上云服务等“非触摸式”办税缴费途径，发挥团队首问责任制等专业化作业机制的功效，想方设法下降疫情传达危险，为打赢疫情防控阻击战增加助力。
“经过电子税务局，我在家就提交了加计抵减方针的声明，顺畅地完成了本月的增值税申报。”中外合资经营企业中海艾普油气测验(天津)有限公司湛江分公司办税员韦素丽喜不自禁，“多亏了湛江海税的零触摸专属办税服务！为咱们的VIP专属税务教导员点赞！”
像韦素丽这样，由于疫情的原因不方便到前台处理事务的交税人不在少数。海洋石油企业跨海域、跨地区、跨省界散布规模广泛，非居民暂时承包商作业地址也散布多地。“交税人少出一趟门，感染危险就削减一点。”湛江海税交税服务科科长许真华介绍，疫情防控时期，交税人、缴费人可经过广东省电子税务局、自然人电子税务局、手机APP、微信大众号等“非触摸式”电子办税（费）途径处理事务。该局还敞开了发票专门配送的“绿色通道”，以多元化多途径的零触摸“互联网+税务”服务形式助力交税人、缴费人安心、省心办税。
为全力做好疫情防控作业，集合企业办税“非有必要、不窗口”的新需求，该局不只引导交税人经过“1对1”VIP专属微信、前台专线、税企微信群、“智惠税”微信途径进行涉税事务咨询教导，还活跃拓宽自主研制的税企长途服务途径功用，深化与会计师事务所、税务师事务所专家团队的协作，共建专家级交税教导中心。对一些复杂性、个性化的涉税问题，交税人足不出户就能得到专业的联合答复。
“经过长途可视化途径连线湛江海税的专业团队，一切问题都方便的处理了！”一家暂时来华作业的外国承包商其境内委托人转忧为喜，“由于不熟悉暂时税务挂号的处理流程，再加上异地间隔悠远，我之前还忧虑这个时分处理事务很费事。”
这一隔空办税的长途服务方法不只突破了处理事务在时刻与地域上的约束，为交税人供给了一个具有文字、声响、图画的多维度展现，搭建了即时取得有用反应的个性化精准服务途径，完成了交税人“办税零跑腿”“服务零触摸”，还有用地避免了疫情防控期间展开交税教导的集合性危险，充沛保证了交税人、缴费人的身体健康和事务需求。
以“疫”为令，该局在做好本身安全防控作业的一起，充沛发挥底层党组织的战役堡垒作用，充沛分配党员干部力气，树立党员先锋队、青年战疫突击队，活跃推广“首问团队责任制”，树立交税人需求快速呼应机制。
为了保证在疫情防控期间首问团队可以快速反应，该局以不同税种以及详细涉税事务区分“责任田”，对标交税人的需求问题，为企业供给办税事项盯梢图表式的“点到点”服务，以专途径搜集、专题研究、专人反应、专途径跟进的方法及时处理交税人的办税难点。
该局将持续执行上级的布置要求，把疫情防控作为当时最重要的作业盯紧抓牢、严防死守，一起依据实际状况不断优化办税服务，保证疫情防控期间办税不减速，服务不打折，为坚决打赢疫情防控阻击战奉献税务力气。
