“现在经过‘湛税易’，足不出户就能够处理好事务，我觉得十分便当。”近来，湛江市荣基建造工程有限公司办税员罗女士以交税服务体会师身份参加了国家税务总局湛江市税务局“湛税易”办税体会活动后如是说。
湛江市税务局相关负责人介绍，本年，该局立异运转“湛税易”湛江税务服务途径，在“一线热线）、“一网”（“湛江税务”微信大众号咨询服务）基础上，接入V-Tax途径，不断推动全市税费咨询集约化、一站式、短平快处理，着力处理曩昔交税人咨询途径少、电话打进难、本地化个性化问题有用回答缺乏的难题。
据了解，V-Tax长途可视化办税途径是使用计算机、手机等设备，税务人员经过与办税人员实时音视频互动，依据交税人的需求，完成涉税事务、操作的教导，以及线上处理、帮办。现在，共有370多项涉税事务均能够经过V-Tax处理。
除了支撑线上处理、削减办税本钱这一特色，体会师们还特别重视操作便当度问题。湛江大昌行骏烨丰田轿车出售服务有限公司财务李女士在体会“V-Tax长途可视化”办税体系后以为，体系界面简练，赋有人性化，操作也比较简洁。
据悉，该局正活跃推动“机器管事+团队服务”税收征管形式变革，经过涉税信息全盘数字化构成数据途径，对申报提示、个别定额、交税教导等很多高频重复事务交由信息体系处理，辅佐以人工会集核验，改动曩昔人工逐户处理形成的功率低下、简单遗失、操作纷歧的窘境。
“下一步，咱们将持续经过招募企业办税人员实景体会‘机器管事+团队服务’税收征管新形式，‘零距离’了解交税人需求，疏通‘零跑动’税收服务，不断优化税收营商环境，为交税人、缴费人供给愈加快捷高效的税收体会。”该局相关负责人说。
