服务质量是署理记账职业永久的主题。假如说曩昔传统署理记账安排开展壮大靠的是用户口碑，那么现在在海量信息的冲击下，新形式、新技能、价格战、互联网等的强势袭来，署理记账安排更需求不忘初心，供给更高质量、更高质量的财税服务。
“要知道，传统署理记账安排与客户沟通少，有些企业乃至都没有看过他们给自己公司记账、报税的相关报表，背面的隐忧，就如悬在头顶的达摩克利斯之剑，挥之不去。而互联网年代让全部皆有或许，一个APP就可以处理这个职业积存已久的痛点。”日前，慧算账副总裁刘辉在承受记者采访时表明。
慧算账在互联网的潮流下异军突起，经过立异记账形式，优化服务流程，在即将曩昔的2016年交出了一份被可谓开展奇观的成绩单，但在这奇观的背面却是慧算账对“以用户为中心”这一企业价值观的长时间据守与实践。据悉，慧算账正式上线以来，除了技能、形式自始自终“巨大上”之外，其不忘初心，坚持将服务质量放在首位。今日小编就扒一扒，慧算账是怎样破解质量瓶颈，完结“质”高一筹的。
有人说，互联网太浮躁了，只想经过投机炒作得到用户流量，而无法兢兢业业为企业供给服务。固然，这话有些过火，可是众所周知，署理记账是一个专业性很强的职业，因触及的服务项目，不同的服务流程需求不同的人员来完结，比方需求出售、外勤、初级财税参谋、高档财税参谋、主办管帐等合理服务一家企业。一个环节质量的缺失或失误或许就会让整个服务质量大打折扣。因而抛开互联网，光是“人”就能在很大程度上决议了服务质量的好坏。
“慧算账从准入到办理都拟定了一系列严厉的准则，而且会对参加的出售与管帐进行互联网常识与职业道德的专业培训，只要经过查核后的管帐才干正式上岗。除此之外，慧算账还完结了出售与管帐的无缝隙对接，在账务处理审阅与查看上非常严厉，出现失误，承当赔付，最大极限确保服务质量。”刘辉如是说。《诗经》里“有匪正人，如切如磋，如琢如磨”说的便是这个道理吧，究竟，总会有越来越多的人，为用心服务的企业而买单。
传统署理记账服务形式信息沟通不畅，只要需求他们帮忙供给报表或许应对税务查看时才会与进行沟通。于用户来讲，每月金钱不同，怎样做账，为什么这样做，企业都不甚了解。所谓穷则变，变则通，公例久。为了完结与客户零距离沟通，慧算账每月都会安排至少两次的有用深化沟通，除此之外，每到月初，慧算账都收拾本月重要事项提示，1对1的推送给客户。当然，最具特征的仍是其重磅推出的客户沟通会，面对面沟通，为客户遍及、解说公司运营过程中触及的财税常识和记账、报税过程中所需明晰的内容，有针对性的处理客户的困惑，也为企业客户搭建了沟通协作、沟通共享的渠道。
日前，慧算账北京分公司就在北京税务博物馆举办了客户沟通会，同期，广州分公司也举办了创业者财税办理沟通峰会，遭到许多中小微企业欢迎，对他们来讲，在慧算账除了享遭到高质量的署理记账服务外，还能学到许多办理企业的常识，这也是比较其他财税公司慧算账绝无仅有的。
要进步财税服务质量，不只需求从人下手，也需求互联网技能的支撑。对企业来讲，其实最大的需求便是确保把财税处理好，客户可以看得见，听得理解，一望而知就行了，这是最基本的东西，可是传统代账安排却满意不了。至于原因，刘辉以为：“这个职业存在20多年了，服务安排一向习气和依靠传统的代账办法，关于一些新式的技能办法还存在置疑与抵抗。其实，这背面与其说是技能的博弈，不如说是谁更懂用户的需求。”
现在，互联网开展可谓如火如荼，财税服务类的APP也批量萌发。无法否定的是，假如财税类APP没有肯定的优势与特征，这个使用会很快从用户的手机上消失。慧算账可以在很多竞争者中锋芒毕露，强壮的技能后台便是“杀手锏”。慧算账企业版APP，不只完结了署理记账通明可视，一起也打通了企业全生命周期需求的供应链效能。每个月全面明晰标准的财务状况和申报进展，彻底揭露、通明的出现给客户，杜绝了糊涂账的或许。
据统计，现在慧算账的客户有大约2030%是从传统代账公司转过来的，由于互联网形式的涌入，传统公司赢利减缩，节约成本就成为了必然选择，所以署理记账服务的质量可想而知。对慧算账来讲，未来犹未可知，不过竭尽全力。
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