本年以来，张家口市税务部分坚持以交税人缴费人需求为导向，聚集办税流程中的要点、痛点、难点问题，坚持“靶向施策优服务 精准发力送春风”，不断优化税收营商环境，继续提高交税人满意度。
新年往后，家住张家口蔚县涌泉庄乡的杨晓斌开端繁忙起来，2022年的增产增收让他有了底气。获益于国家的减税降费方针，农业生产所需的农机等物资价格下降了不少，杨晓斌的蔚县坤润农业专业合作社预备再购买一些农机具。“咱们合作社的规划扩展了，本年又有六户乡民参加，总栽培土地面积近200亩。乡民的腰包一天天兴起来了，咱们都很快乐。”杨晓斌说。“你们栽培和收买的粮食出售都能够享用免税方针。税务部分供给‘长途帮办中心’服务，经过电子税务局就能进行事务处理，有问题还能够经过线上咨询。”税务部分事务主干向农户宣扬税收方针。
“近年来受煤炭价格大幅上涨的影响，企业开展一度陷入困境。”张家口热力有限公司法人李春平说，“税务网格员了解状况后，经过长途帮办‘一键呼叫’体系联络‘空中客服’，确认企业契合退税方针，即时供给了留抵退税协办服务，没过多久2997万元就打到了公司账户上。现在正处于桥东区集中供热保证准备的关键期，交还的税款为收购供热资料、晋级供暖设备供给了强壮的资金保证。”从“一窗通办”到“一网通办”再到“长途帮办”，“云呼应”“长途办”正在成为提高服务质量、节省征纳本钱的重要行动。到现在，张家口市桥东区税务长途帮办中心共接听电线余次，在线次，树立台账回访交税人记载22条，保证交税人能够更好地体验到“长途帮办”的速度和温度。
“咱们项目一月份开出的发票还没有预缴税款，这个月征期立刻要完毕了，我现在人又刚到湖南老家，请问有什么好办法吗？”近来，来自湖南华南光电科技股份有限公司的办税人员董女士拨通了怀来县税务长途帮办中心的热线电话。怀来县税务长途帮办中心的工作人员针对董女士的状况，当即选用长途教导方法，一步步耐性辅导她顺利完成了预缴税款操作流程。
下一步，张家口市税务部分将依照“精密服务执行年”布置要求，紧紧围绕提高交税人缴费人满意度的总目标，不断晋级交税服务才智化、标准化、便当化水平，推动税收营商环境继续优化。（常晓博）
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