国务院新闻工作室于2021年1月7日下午3时举办国务院方针例行吹风会，国务院工作厅政府职能改变工作室主任、国务院审改办和谐局局长迪晶和交通运输部、国家税务总局、北京市有关部门负责人介绍《关于进一步优化当地政务服务便民热线的辅导定见》有关状况，并答记者问。
国家税务总局交税服务司司长韩国荣在会上介绍，依照《辅导定见》的要求，这次各地的12366热线将以分中心的方法归并到所在地的12345，保存号码和线途径的支撑，无缝接受和理12345转办的诉求，同享相关的咨询数据信息，为交税人缴费人供给愈加优质、快捷、精密的服务。
交税人既能够拨打12345进行税费咨询，也能够直接拨打12366来获取服务。一般性的咨询，12345能够直接答复；专业性的咨询，12345经过电话呼转或许工单转办的方法联合12366一起来协同处理。这样服务途径就由一个变成了两个，“1+12”的作用将会有力表现。
，各地区建立的政务服务便民热线以及国务院有关部门建立并在当地接听的政务服务便民热线完成一个号码服务，各地区归并后的热线政务服务便民热线小时”全天候人工服务。“当地12345热线归并清单”有哪些？
