环绕继续优化税收营商软环境，长春市税务局以“惠民就事优服务 变革立异提效能”为主题，研讨拟定了“六新”服务举动。
今日，长春市公民政府新闻办公室举行“惠民就事优服务 变革立异提效能”交税服务提质晋级专项举动新闻发布会，约请有关部分负责人对“六新”举动的主要内容进行具体解读。
税收营商环境是广阔商场主体最为重视的营商环境要素之一，本年，中办、国办以及国家税务总局相继出台一系列举动，对税收范畴服务商场提出清晰要求，长春市税务局以“惠民就事优服务、变革立异提效能”为主题，展开交税服务提质晋级专项举动，研讨拟定了“六新”服务举动，包含30项作业200条具体办法，今日经过市政府新闻发布会向社会发布，一起也标志着第30个税收宣扬月活动在长春正式发动。
在上一年大力推广“非触摸式”办税缴费服务的基础上，本年，市税务局又出台了4项34条举动，完结税费事项100%网上可办，高频事务线上全程办，特别事务视频兜底办。
非触摸式处理率到达80%以上，步入全国前列。拓宽寄递配送服务，扩展电子税务局体会区规划，添加自助办税终端投进，逐渐改动交税人缴费人在实体厅办税缴费的习气，让“走网路”成为首选。
遍及“长春税务征纳交流渠道”，完结长途视频办税。添加“车房e税通”功用，打造办税缴费的掌上帮手。
建立不动产买卖网上处理渠道，与规自、房地部分严密对接，完结不动产买卖全程网上处理。
这方面共5项19条举动，主要是削减交税次数，优化办税流程，缩短交税时刻。
削减交税次数，兼并、撤销申报表，简化申报数据，交税次数从6次削减到4次，完结“一张报表、一次申报、一次交纳”。
增值税留抵完结“无感退税”，对重视度较高的增值税留抵退税事项，无需交税人提出请求，由税务机关主动主张，直接退库到企业账户，交税人不来即享，全国创始。
这方面共4项50条举动，杰出办税速度更快、服务质效更优，让交税人缴费人体会实实在在的长春税务加速度。
优化办税流程，部分限时办结事项调整为即时办结，即来即办；紧缩限时办结事项内部流通时刻，限时办结事项时刻再紧缩50%以上，促进“最多跑一次”变革见实效、见长效。
细处着眼，全环节省时省劲，供给依请求事项预定办、电话办、相关事项一次办等套餐式服务，清晰容缺处理事项和可容缺材料清单，便当刊出事务处理，最大极限便当交税人缴费人。
精准服务助企展开，对招商引资大项目、要点税源企业，继续供给“税务秘书”“首席税务官”服务，为项目落地供给税收支撑，为企业经营决议计划供给方针承认性。
这方面共11项65条举动，推进办税再减负、服务再晋级，交税人满足度进入全国榜首方阵。
杰出问题导向，常态化问计问需交税人缴费人。展开问题大调研，加强与中介、商会、行业协会等交流互动，多渠道搜集定见和主张，针对问题，即问即改。
展开“税务体会师”线上线验活动，建立健全政务服务“好差评”常态化作业机制，及时发现问题，查找薄弱环节。
保证减税降费直达快享，主动鉴别契合享用优惠方针条件的交税人缴费人，精准推送方针，完结应享尽享，促进商场主体充沛享用方针盈利。
这方面共4项20条举动，以智能化为支撑，以人道化为内在，紧跟新需求，破解新难题，打造长春交税服务新品牌。
深化“批阅前置”，缩短办税链条，当令展开“首问首办”，大幅进步办税功率。
推广“1+N有问必答”，添加事务咨询专线个号码、多部电话，削减遇忙占线，完结长途帮办、问办结合，变回答问题为处理问题。
深化“银税互动”，开发多元化信贷产品，扩展受惠规模，自中小微企业向个体工商户和自然人全面扩展，加强与财务、金融等部分交流协作，建立渠道，精准对接资金信贷需求，实在处理融资难融资贵问题。
这方面共2项12条举动，杰出党建引领，打造“党建+办税服务”交融形式，铸造一支勤勉敬业、事务通晓、清正廉洁、奋发有为的税务干部队伍。
长春市税务局将竭尽全力抓好执行，极力在方针执行上做加法，在办税流程上做减法，在立异服务上做乘法，在疏通堵点上做除法，为优化全市营商环境建造作出税务部分的活跃奉献。
问：我市年头发布了《2021年长春市优化营商环境要点作业方案》。税务部分就执行市委市政府《作业方案》承认了哪些方针？具体办法有什么特征？
答：本年，市委市政府营商环境作业方案中清晰交税方面的方针使命是：全面推广“非触摸式”办税，实施税费方针精准推送，大幅压减企业办税时刻，企业全年办税时刻压减至80小时以内；增值税留抵退税税务处理时刻压减至2个小时以内。
市税务局高度重视，反复研讨，要求全市税务系统将市委市政府的方针使命作为根本作业要求，在此基础上跑出长春税务“加速度”，以更高标准、更优质量打造一流的税收营商环境。今日对外发布的作业方案，涵盖了拓宽服务项目、进步服务功率、减轻税费担负、优化税后流程、标准税收法律等方面的内容，特别在执行市委市政府作业使命上，精准对标、深挖潜力，保证完结市委市政府的作业方针，并在此基础上再有新的进步，真正为交税人缴费人办实事、办好事，全力进步交税人满足度和取得感，活跃创立“让党中央定心、让公民群众满足”的榜样机关，为长春全面复兴、全方位复兴作出税务奉献。
问：疫情期间税务部分推出的“非触摸式”办税缴费服务受到了广泛欢迎。本年长春市税务局在“非触摸式”办税缴费服务方面有哪些新举动？
答：上一年疫情产生以来，长春市税务局统筹疫情防控和经济社会展开全局，仔细执行国家税务总局关于优惠方针执行要给力、“非触摸式”办税要添力、数据服务全局要加力、疫情防控作业要极力的“四力”要求，活跃推广“非触摸式”办税缴费服务，收到显着成效，也得到社会遍及认可。本年，市税务局继续“添力”，将应急之需固化为常态之举，并推出五个方面的新举动。
一是添加网上办税事项。现在，“非触摸式”办税缴费事项由上一年的197项添加到了214项。市税务局继续稳固拓宽“非触摸式”办税缴费服务规模，将本来只能在线下处理的涉税事项，逐渐向线上处理改变，完结广阔交税人缴费人足不出户、居家办税。
二是完结掌上办税缴费。大力推广运用吉林移动办税APP（吉林省税务局官方网站下载），让交税人缴费人经过手机完结24小时移动办税，满足随时随地办税需求。
三是推出视频办税兜底服务。本年，市税务局将依托“长春税务征纳交流渠道”，开发“视频办税”功用，交税人如遇涉税事项网上处理不畅，能够经过与税务人员网上视频交流交流的方法，提交办税恳求，税务人员承认后给予长途处理。
四是加大自助办税机投进力度。现在，全市已装置运用了266台自助办税机。本年，将加大在全市商业归纳体和个体工商户集中区的投进数量，扩展服务半径，满足交税人就近就便处理涉税事务的需求。
五是扩展寄递配送规模。上一年疫情期间，市税务局展开了发票寄递服务，交税人无需再到办税服务厅收取发票，税务机关免费邮递到家、送票上门。2020年全年，市税务局邮递发票1240万份。本年，市税务局在发票品种上，将供给除冠名发票以外全票种的寄递服务，一起，还将供给税务UKey、税务文书和的免费寄递送达服务，交税人无需上门、足不出户即可收到。
一是坚持问题导向。对前史留传、日常督导发现、交税人投诉反应、展开交税人交税人问卷调查所反映出来的交税难点堵点痛点问题，进行了全面整理，有针对性地推出了这一系列办税缴费便当化变革办法。
二是坚持需求导向。交税人的需求便是对市税务局的作业要求，便是市税务局的极力方向。市税务局坚持“交税人所盼、税务人所向”的理念，仔细研讨可行办法，不断进步交税服务作业质效，实在满足交税人缴费人跟着社会进步而对办税服务提出的更高需求。
三是坚持立异导向。坚持“对标先进”，进行理念立异、手法立异、方法立异和办法立异，归纳运用新技术新手法，推出一系列全省创始、国内抢先的服务举动，极力打造长春特征服务品牌，让交税人体会感更好，取得感更强，推进交税服务作业往实里走、往深里走、往心里走。
四是坚持功率导向。功率便是生产力。经过紧缩办税时刻，使事务处理更和谐、更顺利，大幅进步办税功率；经过简并交税报表，智能引导、主动汇总，削减填写数据项目，大幅进步申报功率；经过审阅批阅前置，添加限办改即就事项，紧缩限就事项内部流通时刻，缩短办税链条，均匀处理时长再缩短50%以上，大幅进步交税人就事功率，实在下降征纳两边本钱。
五是坚持方针导向。不断增强交税人缴费人的满足度、取得感和幸福感，是市税务局的作业方针。为此，市税务局推出一系列举动，不断进步办税缴费事务集成性和需求诉求呼应及时性，把成效做到交税人心田上，体现在交税人满足上，完结共同展开。
原标题：《长春市税务局“六新”服务举动：惠民就事优服务 变革立异提效能》
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