“有过多少往事，似乎就在昨日；有过多少朋友，似乎还在身边。”这是电视剧《巴望》主题曲的一段歌词。这段情感真挚的歌词，让我想起人的终身有许多夸姣的往事，不管曩昔多久，再回首，总是心潮澎湃，激动不已，似乎是昨日。
1994年，国、地税分设，懵懂青涩、风华正茂的我刚参与税收作业不久，分在了原兴平市国税局城区税务所作业。22岁的我从此开端了税务流金年月。那时我仰头望天，跃跃欲试，好似是一个即将在湛蓝天空下展翅飞翔的小鸟，满怀路漫漫其修远兮、吾将上下而求索的豪情壮志。
我和师傅跑了两年的收税作业后，所里组织我当发票处理员，担任全所的发票处理作业。那时环境粗陋，局里简易的两层作业楼，拥挤着机关和几个底层税务所。所里的大作业室是开会和咱们日常作业的当地，我就在进门的靠窗小旮旯，一个保险柜，一个寄存发票和账本的木柜，一张不起眼的旧桌子，里边套间是会计室。
每天清晨，咱们在所里报到后，就分组下乡或许去大街收税。那时没有交税起征点，每个经营户都要树立征管底册，逐户按月上门交税，处理难度很大。每天，一到8点30分，咱们外出作业了，空荡荡的大空间就剩余我一个人。我的作业便是担任给所里50多户交税人领购发票、给30多户一般交税人寄存的增值税专用、保管，给零星交税人。
很快，领发票的、代开专用发票的、开零星票的人层层把我围住。记住那时，每天上午9点至10点、下午的3点至4点这两个节点，是我一天作业中最繁忙的时分，简直顾不上上洗手间。领发票，记账本，收票款，接着翻开保险柜，给等候的许多的一般交税人户代开专票。代开完专票，又再接再励给着急等开零星票的自然人，有时忙到正午11点30分了，还没顾上喝一口水。外勤归来的伙伴们，目击此景，笑着戏弄：“哈哈，小贾票管生意兴旺很！被层层围住！”我听了，脸色涨红，哭笑不得。
国税、地税组织分设后，那时专用发票仍是手艺填开。因是能够抵扣进项税额的有价收据，国家出台的处理办法十分严厉。许多交税人不具备安全防盗设备，就共同将发票寄存在在所里的保险柜。每次需求开票时，到所里由我核算好销售额和税额后予以代开。那时，我这个票管员最重要的作业便是增值税专用发票的保管、开具和代开零星发票交税，用来弥补所里每月艰巨的税收任务。而零星总是面对情面困惑。至今回想，形象最深化的是一个联络十分好的老同学，要给某单位代开一张20万元事务的发票，由于最初核算呈现失误，依照开具的这个销售额交税，他就赔本了。他难为情的提出让我给他把发票联和存根联分隔，发票联减一个零，我楞了半晌说，店员，你不要吓我了，这不可，这但是发票开具中最严峻的大头小尾票，你不是叫我违法吗？我在他再三央求下仍是拒绝了，咱的作业是税务，法律犯法，对不住良知，对不住制服胸前佩带的“我国税务”。为此，他丢掉了金钱，我也丢掉了友谊，至今和这个朋友再没联络过，但面对肩上熠熠生辉的税徽，我真的感到心安理得。
1998年，原国税部分加大稽察力气，曾经人员较少的稽察所扩建为稽察局，我也被充分这个归纳事务强的部分开端了新的岗位进程。稽察局的作业责任首要日常稽察辖区的一般交税人，监督企业账务和交税状况，处理违规违法事宜，并受理大局的告发案子。我分在稽察一组，组长是大局稽察事务能手的徐继新。和他在一同作业的5年里，让我学到了丰厚的事务实践经验和稽察作业技术，是一段难忘的回忆。
咱们那时下户稽察，小型的一般交税人企业遍及存在财政侥幸心理，白条入账、非应税项目抵扣进项税额、运费项目超范围抵扣等一系列存在偷逃税额现象比较遍及。咱们检查发现问题后，首要宣扬国家税收政策，对企业财政人员教育纠正的一同，依照税收征管法的相关处理条款进行处分，标准纠正企业的账务涉税违规问题。
从事稽察作业最难忘的是与徐组长及一名组员一同下户到几个公营省部级大型企业。大企业财政状况杂乱，企业财政人员事务娴熟。到大企业稽察，没有精深的事务才能和作业水平，会丢丑的。其时我真的心虚有压力，徐组长耐性教导和鼓舞我。他说，只需仔细结壮，仔细勇于发现问题，留意处理技巧，用学的理论去实践，事务水平才会得到查验和前进。我鼓起勇气，和咱们一同下户大企业进行日常稽察。大企业财政建制比较巨大，分工很细腻。某大型化工财政处，仅一个月的会计凭证都是200多页装订规整的厚本本。而我组总共只需3人，稽察任务时限规则便是两个周的作业日。怎么发现问题，冲击偷漏税，标准交税申报，削减企业的税务危险？也是那时咱们稽察作业的要点。徐组长不愧是稽察阵线的老兵，能打过硬账，“打铁还须本身硬”这是他的口头禅。咱们一同在他的教导下，团结共同，齐心协力，运用稽察技巧很快发现问题头绪，势如破竹，在规则的时限，顺畅的完结了稽察作业，向局里交上了满足的答卷。
稽察局另一项重要的作业便是处理大众的告发案子。我至今还记住咱们处理过的一同告发案子。一个顾客在大街一个品牌裤子店，买了一条裤子后，让店东给开具了收款收据，并要求加盖了印章。这个顾客随后告发该店没有给他开具发票，要求严厉处分。咱们组接到任务后去了该店，查询了解，在听完店东冤枉的叙述后，也了解这个现实存在的困难问题。店东说买一条裤子，现在谁去税务局给顾客开发票呢？都没这个认识啊，是故意寻事端……，这个处理是要考虑实际状况，要人性化处理，面对这个扎手问题，徐组长听完后，深思了一下对我说。最终获得店东了解，妥善处理了这个告发案子。
在稽察局的五年时刻里，我的确学了不少的查账技术和驾御处理杂乱事端的应变才能和水平，对后来的我都是一个丰厚的阅历和训练。
2014年5月，那时我在征管科作业，和全科伙伴一同和谐相关部分和底层单位，执行市局作业部署，竭尽全力投入繁忙的电信业“营改增”作业中，与其时的地税部分联络管户移送、教导交税人事务、归纳征管信息录入等一系列作业中……
一晃,我在征管科作业了12年，真是悠悠的征管峥嵘年月，想起不由慨叹千万！其间味道只需自己深深领会。2002年，我由稽察局调到作业室作业。一年后，调到局里事务最繁忙的部分——税政征管科。那时税政和征管还没有分设，科长刘鹏也是刚就任，咱们刚投入生疏的事务作业，还没有着手了解时，就面对新的前史转机的检测。掉队的大征管税收处理体系软件被筛选，迎候国税总局共同的我国税收征收处理信息体系的全面上线。那时咱们统称为“CTAIS”体系，刘科长一就任便是奔赴市局参与上线任务执行会议。回来后当即组织咱们几个科员再接再励的开端作业。面对时刻紧、任务重，在他的带领下，咱们抛弃公休日，加班加点。那时正逢炽热夏天，我和咱们赤膊上阵，汗流浃背的坐电脑前不断录入数据，总算准时完结了“CTAIS”体系上线前的各项作业任务。
两年后，税政和征管部分分设，依照事务功用区分，我分到征管科。新科长是刘畅，他的就任，咱们又面对一次严重的“CTAIS”体系升级搬迁作业。版别由1.0版别升级到2.0版别，很多的数据需求底层征管部分核实，那时咱们每天的作业便是紧盯电脑，随时检查作业网市局下发的告诉，有时一天上级作业组织告诉一发便是三、四件，忙得恨不得变出四双手干活。那时加班加点，早来迟归已是粗茶淡饭。
现在回想，我的征管年月最铭肌镂骨的是“CTAIS”体系2.0版上线前事务仿真演练的三天三夜。局里安置几个作业室，按事务模块演练，执行省市局下发的演练任务。全省底层单位都在共同规则的时限演练，电脑运转慢，不断的卡顿和死机。有的岗位演练人员演练到深夜了，疲乏的都爬在电脑旁睡着了。一项事务流程似老爷车相同缓慢运转，没办法，便是这样的环境，演练任务还必须准时完结。演练人员分模块，做完自己事务就能够走人，可苦了咱们担任牵头执行演练任务的征管人员。忙得不亦乐乎，这个做不下去呼喊你，那个弄不了找你处理，人快招架不住了，好在刘科长事务通晓，沉稳应对，硬是咬牙挺住。那时正逢冰冷的冬季，头一天的事务演练，咱们征管科全体人员下午回家吃个饭后，又仓促迎着冰冷刺骨的晚风赶到灯火通明的演练作业室，教导监督演练任务。咱们从头一天夜里开端，到第二天天蒙蒙亮时，咱们一夜都没合眼，总算完结第一天演练任务。看着我的黑眼圈和枯黄疲倦的面庞，刘科长对我说，回家好好睡一觉吧。我说，今日事务还要演练，你也没歇息，你先歇息吧。他笑笑，我没事，熬夜不是困难，看看你的脸色，快回家歇息，下午再过来，今日事务量小点。在他再三坚持下，我只好回家歇息。记住那难熬的三个日日夜夜，我是一夜没合眼，刘科长是整整两个晚上，第二天便是正午吃饭时，他真实支撑不住，爬在作业桌上打盹。几年后，刘科长升任某县局副局长，由于离的远，作业繁忙吧，好久没有见他了。那段辛苦的支付也得到报答，我也获得了有生第一次通报嘉奖荣誉。
跟着社会的不断发展前进，国家税收征管硬件设备也在不断完善更新，征管质量迈入精细化科学化和信息化年代了，法律体系、内控促廉、金税三期等监督和处理体系随之连续上线年的税收征管危险和信息处理体系的上线，初次标准完善一般交税人按季度申报收集财政报表，那段时刻刚是刘科长升任调走，另一名伙伴借调市局，征管科就剩我一个人，初次收集遇见许多扎手问题，我只好楼上楼下，接电话听交税人报表咨询，放下电话再倾听来的交税人的咨询，口干舌燥，没有空地。那时还没有建立交税服务科，税务挂号处理审阅、交税人信誉等级评定、优化交税服务流程等千丝万缕的作业还归于征管科事务领域，真的快受不了了，好在局里及时派一名事务娴熟的伙伴帮忙我的作业，总算保证了各项作业的顺畅完结。
2016年4月，记住那是一个阳光明媚绚烂的日子，我调入交税服务股与年青的南瑞虎一同伙伴开端新的作业-优化交税服务。那时，局领导进行功用分设，把交税服务作业从办税服务厅剥离出来，优化交税服务的作业在逐渐深化推动中。咱们首要担任交税人信誉点评、大局优化交税服务作业、服务质效投诉和告发等。那时，处理事务最多的是交税信誉等级点评的相关事宜，作业量相对不是很深重。后来跟着优化营商环境的重要性、交税人满足度点评、涉税中介组织监管等等作业的深化推动，交税服务作业量也越来越日益深重，经常性的展开针对改进交税人服务的问需求和大造访、不断推出便民利民办税举动等等。
从2016年至今六年间，我也深深感到纳服服务作业在税务部分的日益重要性，持续8年的“便民办税春风举动”将税费服务办法做到越来越好，全程网上办、“最多跑一次”以及“非触摸式”办税，功用日益强壮的电子税务局，让更多的交税人缴费人体验到“网上办”“不碰头”，让数据多跑路，让交税人缴费人少跑路的如沐春风般的办税新体验，赢得更多交税人缴费人和社会各界对税务部分优化服务的必定和点赞。
为了全面详尽做好涉税服务中介组织监管作业，我在2019年树立了涉税服务中介作业沟通群，其时将22户中介组织担任人和办税员拉入群里，本年经过清查完善了35户，办税员大幅度增加到84名。为了发挥广阔中介杰出宣扬和直接服务交税人的杰出效应，上一年疫情期间至今，只需有总局、省市局的微信大众号发布税费优惠政策、办税简化流程以及新政策，我第一时刻及时转发奉告咱们，经过真挚热心、详尽周到的服务，我和咱们树立了杰出的友谊，得到了各中介组织担任人的共同认可和点赞，我也感到十分的骄傲和欣喜。
光阴荏苒，年月如梭。现在，20多年的风风雨雨一眨眼，就曩昔了，我依旧奋战在事务日益冗杂的交税服务阵线。眼下咱们都沉浸在热烈庆祝我国建立100周年的日子里，深化展开党史教育活动，厚实展开2021年“我为交税人缴费人办实事暨便民办税春风举动”中，保证推出的10大类30项100条具体办法，从交税人缴费人最关怀最需求的当地动身，全面执行好优化法律服务，办妥惠民实事。我一直铭记党史教育活动要走深走实，走心入脑，关键是切实将交税人缴费人的工作抗在肩上，装在心里去静静饯行，为他们办实事、办妥事。
我知道，在建造夸姣我国梦的指引下，高质量推动现代化税收工作的征途还在持续，持续……
今后的年月还很绵长，迎候的应战也会更多，我不会松懈，在悠悠的峥嵘年月里，不忘初心，紧记一名税务员的任务，胸前熠熠生辉的“我国税务”标识上面佩带着“为公民服务”的党徽，两徽交错，愈加光芒耀眼，厚植了我对税务工作的酷爱之情！让我坚决了理想信念，必定矢志不渝的坚持走下去，为税收工作奉献自己的光和热！我信任：在党史引领下，祖国税收工作的明天会愈加绚烂亮丽！税收工作的新征途会越走越宽广！