（记者 袁鹏 通讯员 武广文 张连依）新冠肺炎疫情产生以来，枣庄税务部分依照国家税务总局和山东省税务局布置要求，集合“非触摸式”办税要添力，将交税服务的“主战场”由“线下”转移至“线上”，做实线上训练、线上咨询、线上处理、线上服务，尽力满意交税人、缴费人税费事务处理需求，全力支持抗击疫情和经济社会发展。
枣庄税务部分组成专家服务团队，建立长途帮忙中心，具体整理日常涉税涉费事务，做好线上宣扬教导，最大极限满意交税人、缴费人足不出户处理税费事务的需求。
枣庄税务部分使用电话、微信、钉钉等“非触摸”途径，及时推送185项“非触摸式”网上办税清单和配套操作攻略等，具体回答交税人、缴费人税费事务咨询。
枣庄税务部分及时整理国家和当地出台的一系列税收优惠政策，第一时刻经过新闻媒体、门户网站、微信大众号、微信群、“鲁税通”等渠道向交税人、缴费人进行推送。
枣庄税务部分自动联络邮政部分，经过EMS特快专递方法免费为交税人邮递发票，完成城区当天、城镇24小时内送达，全力保证交税人疫情期间安全、及时领购所需发票。
枣庄税务部分对有必要现场处理的紧迫事项供给预定服务，引导和帮忙交税人经过自助办税设备处理相关事务，最大极限进步处理功率、紧缩处理时刻，下降集体集合带来的穿插感染危险。
枣庄税务部分将本单位防疫防护用品和设备首先向办税服务厅歪斜，自动联络当地疾控部分，装备智能人体测温体系，加强办税服务厅消毒，全力为交税人、缴费人营建安全定心的办税缴费环境。
下一步，枣庄税务部分将继续添力“非触摸式”办税服务，活跃发挥职能作用，继续强化职责担任，进一步助力新冠肺炎疫情防控和经济社会发展。