近来，国家税务总局揭阳市榕城区税务局榜首税务分局（下称“分局”）荣获“全国女性文明岗”荣誉称号，这是榕城区税务局精力文明创立作业的又一效果。
据悉，这支54人的部队中女税务干部职工占87%，部队先后荣获省“女性文明岗”等团体荣誉5项和窗口服务文明标兵、抗疫防疫先进个人等个人荣誉12项。
“用力做仅仅合格，用心做才是优异”，秉承着这样的自我要求，该分局恪尽职守，编写斗争之歌。
分局坚持把政治理论学习摆在重要方位，定时安排展开主题党日活动，使用团体学习、专题研讨、畅谈领会等方法深化学习领会党的二十大精力；打造“红心向党争前锋，匠心服务创一流”党建品牌，组成税费支撑方针女性前锋队，树立4个“党员前锋岗”“女性标兵岗”，引导广大党员女干部在要点作业中赶超先进、争当模范。
“纳税人缴费人的需求和等待便是咱们作业尽力的方向。”榜首税务分局负责人林卫芬表明，从推广“最多跑一次”到立异推进“一次不必跑”，分局一直坚持以纳税人缴费人为中心的展开理念,供给优质、高效的服务，仔细服务辖区2万多户纳税人处理事务。
——首先推广一号多线热线服务、承诺制容缺办、二手房买卖一窗办、老年人服务通道等多维度特征服务，擦亮“有问题请找我”服务品牌，纳税人满意率保持在100%，办税服务厅均匀事务处理时长锁定在3分钟内，均匀等候时刻不超越3分钟。
——打造揭阳市首个电子税务局“云管家”中心，大力构建非触摸式税费服务新生态，首推V-Tax长途可视化办税渠道，让纳税人缴费人线上、互动办。全区“非触摸式”线%，获中央电视台、光明网、我国税务报等重视报导。
——大力展开“树立共同语言，构建税企联系新语境”活动，研讨拟定推进政务规范化便当化实施方案，严格执行首问责任制、一次性奉告制、服务承诺制等准则，用简略易懂、容易接受的交流语言和方法，满意纳税人缴费人的个性化服务需求。
作为办税服务一线窗口单位，分局坚持“练好专业服务内功，树好廉洁从税形象”。要点展开“每周事务课，每月轮训授课、每季讲党课”本质提高方案，实施“税务导师”“新进人员专家教导”“1对1传帮带”等学习生长机制，狠抓事务培训。在这一过程中，分局3名年青女干部取得“三师”资历，进入揭阳市税务局专项人才库。
别的，分局不断健全风格教育监督机制，执行“负面清单”，抓牢抓实“八小时之外”监督，展开“当好贤内助”“家风共享会”等廉洁活动，以案为例警示教育，营建联合干事、清风正气的良好氛围。
