今天上午，北京市当地税务局对市民的“专属”地税咨询热线对媒体敞开。据了解，该渠道将回应纳税人北京市地税局事务范围内的一切问题，可以受理涉税违法行为告发和对北京地税体系税务干部服务投诉。
今天上午记者来到平谷区地税局，北京地税咨询服务渠道就设在此处，现在已注册坐席121个，其间有22个是散布在各个区县的“长途坐席”。在现场，北京地税局8个事务处室的负责人作为接线员，在个人所得税、企业所得税、房产税、残保金等纳税人重视的问题上倾听纳税人的声响，回答纳税人疑问，搜集纳税人对税收作业的定见主张。
据介绍，北京地税咨询服务渠道是对12366咨询服务热线的辅佐与弥补，可以有用分流其间触及北京地税事务范围的方针咨询，缓解12366热线的话务压力。
“现在，现已完成北京地税官方微信和82012366前台后台衔接、线上线下贯穿，打造一个标准、威望、多能、高效的服务渠道，实在处理纳税人难点、堵点和痛点问题。”据北京市地税局相关负责人介绍，北京地税咨询服务渠道上线咨询服务热线%。
