2023年“便民办税春风举动”发动以来，各地税务部分依照税务总局一致布置，立异服务举动，进一步提高办税缴费质效，便当纳税人缴费人。
日前，国家税务总局广东省税务局与国家税务总局深圳市税务局联合举办涉税事项“湾区通办”服务示范区发动典礼，广州、深圳、珠海、惠州同步启用“湾区通办”服务示范区，打通粤港澳大湾区涉税事项跨城协同服务的“最终一公里”。
“湾区通办”以才智货台为服务载体，通过把广东省税务局和深圳市税务局两边电子税务局、自助办税体系、长途办税体系等常用的办税缴费途径会聚一体，让广深珠惠四地注册运营的纳税人能够就近处理。第一批“湾区通办”事务包含信息查询、证明处理、社保费处理等5类57项，以及两地全量电子税务局和视频办事务。
财务人员欧小姐地点的同城服务集团有限公司总部在广州，在深圳等地设有分公司，遇到无法在电子税务局处理的事务时，她需求跨城处理税务事项。“税费事务跨区域通办，这项服务智能快捷、省时省力，今后在广州本地就能处理深圳的涉税事务，再也不必‘两头跑’了。”作为“湾区通办”的第一批使用者，欧小姐快乐地说。
“您好，这里是国家税务总局阳泉市税务局‘云税易’税费服务中心，我是5G税务云客服……”近来，山西省阳泉市民郝先生拨打税务咨询电话，意外发现语音电话能够切换到视频界面，这种面临面的咨询方法让他连连称誉。
“云税易”税费服务中心是阳泉市税务局整合市、县两级优势服务资源要点打造的品牌项目。该中心将5G视频技能应用到“云上问办”，完结“人工+智能导航”“三方视频+双向语音”的智能咨询服务方法。纳税人缴费人无须装置APP，只需直接拨打咨询电话，就能够在视频和语音之间进行自在切换，随时随地享用税费事项“云教导”。
“‘云税易’太棒了，让我们敏捷找到发票问题，解了当务之急！”阳泉市矿区建汇建材店老板王建钊说。前不久，深圳一家公司收到该店开具的增值税发票，但在全国发票查验渠道查询不到相关信息，这可急坏了王建钊。“云税易”税费服务中心受理后，经多方交流，发现该店长期未晋级开票体系，导致开具的增值税专用发票检验码反常。在企业、服务公司和税务部分三方视频连线G税务云客服教导纳税人晋级了体系软件，从头开具了发票。
在河北省涞源县，跨过3个大街的税务、人社、医保窗口，变身为“税务人社医保归纳服务厅”。42个一体化归纳服务窗口，处理了全县23万参保缴费人“多头跑”和材料重复报送等问题。均匀事务处理时长缩短91.7%，均匀等候时长缩短83.3%，真实完结了“一厅通办、各费统缴”。
“现在处理养老保险事务真的是太便当了，曾经需求多份材料，跑多个部分，现在只需求在一个窗口，供给一份材料就能处理完结，真的是太方便了。”在涞源税务人社医保归纳服务厅，现已办妥养老保险事务的王先生对现在的办事功率拍案叫绝。
今年以来，国家税务总局涞源县税务局仔细展开“便民办税春风举动”，聚集大众急难愁盼问题，联合当地人社、医保部分打造了“税务人社医保归纳服务厅”，三部分工作人员实施开放式工作，遵守一致管理，有用提高办税缴费功率。现在，涞源县税务局正与水利、人防等部分进一步展开洽谈，细化人员装备、设备装置调试等事宜，完结相关非税收入“一厅联办”，进一步扩展便民服务范围。
