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冠县税务:十年“春风”常吹拂 税费服务来深耕

  继续优化营商环境,更好服务经济社会展开,冠县税务局推动2023“便民办税春风举动”,执行便民办税办法,切实为大众办实事解难题,着力进步交税服务质效,进步交税人缴费人满意度。

  冠县税务局将“春风举动”内容转化为图文、数字等通俗易懂的方式,经过微信群转发、办税场所展现、线下企业访谈、咨询电话等手法分类向交税人发放减税降费“方针大礼包”,展开多方位、递进式、连续性宣扬,完成减税降费方针精准推送。充分发挥涉税中介联络税企的桥梁枢纽效果,与涉税中介携手展开“面对面”宣扬辅导工作,发明协作共赢良好环境。

  冠县菲乐瓜果蔬菜栽培专业协作社财政负责人张女士慨叹道:“我公司电子税务局端收到了税务机关推送的组合式税费支撑方针盈利账单,让我们明明白白知道了享受了哪些税费优惠方针,春风举动举动真的十分交心。”

  冠县税务局活跃推行预定服务、延时服务等便民办法,精简紧缩办税材料、简化办税程序。拓宽容缺处理事项,打出“容缺受理+奉告许诺”组合拳,先办事务、后补材料,让交税人“即来、即办、即走”。考虑到年长人员对电子化体系操作不熟悉等要素,结合年长人员需求,供给“一站式”引导和“1对1”服务,为前来办税的年长人员供给方针解说,削减办税时刻本钱,力求让各个集体都能体验到高效快捷的智能办税形式。

  “我也知道现在处理事务不是用电脑便是用手机,但岁数大了智能手机不会用,来办税服务厅的时分我还左右为难,没想到自我进来,立刻就有工作人员招待,处理事务没一点梗阻。”处理完2023年居民医疗保险费交纳事务的赵大爷总算放下了心。

  冠县税务局以“送方针、促执行,问需求、解难题,找缺乏、促进步”为主要内容,以处理问题为着力点,继续展开常态化造访活动,在体系操作、办税便当程度、方针执行、企业本身困难等多个方面自动寻求企业对税务部分在征收办理、办税服务等方面的定见主张,能现场处理的现场处理,不能即时处理的限时予以答复。经过造访活动,畅通了税企交流途径,宣扬了税收优惠方针,强化了涉税危险防备,回应了涉税相关诉求。

  2023年“便民办税春风举动”展开以来,已累计造访交税人缴费人1200余户次,发放各类宣扬手册2350余份,便民服务袋1400余个,搜集定见主张36条,进一步拉近了税务部分与交税人缴费人间隔,进步了依法交税认识的一起,进步了税收管理水平。

  下一步,冠县税务局将继续坚持以交税人缴费人为中心,加大执行力度,进步服务质效,立异服务举动,继续营建优秀税收营商环境。