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凝集税务“她力气”新征途的税务“娘子军”大有作为

  最美人世三月天,女人花开绽新颜。在广东税务体系,一份份税务“她力气”凝集一处、团结奋斗,在底层服务一线激扬女人之志、奉献女人之力、显示女人之美,撑起税收作业开展的“半边天”。

  爱税爱岗、逐梦前行,新征途的税务“娘子军”,在税收现代化的雄壮进程中大有作为。

  近期,阳江市税务局党建作业科安排“女人宣讲服务队”,来到城东大街金湾社区古榕树下,开设“板凳讲堂”,给社区居民送上党的二十大精力学习、税费支撑方针宣辅“大礼包”,让学习遵循党的二十大精力延伸拓宽至大众的“家门口”。

  该社区党委书记冯日升对此十分认可:“‘板凳讲堂’既把新理论、好方针送到社区,服务了居民,还对社区干部进行了专业的税务教导,协助社区更好地服务居民。”

  据介绍,这是阳江税务“百个支部进社区 税费服务零距离”专项举动的活动之一。一向以来,阳江市税务局党建作业科充分发挥“她力气”,在一次次靠前服务中架起为民连心桥,接连取得“全国女人建功先进团体”“广东省女人文明岗”等荣誉。

  打铁还需本身硬,是这个团体的作业信条。“党的二十大陈述指出,要不断编写马克思主义中国化年代化新篇章。与经典对话,与年代对话,才干体系深化地掌握和饯别党的二十大精力。”党建作业科负责人郑华馨说。在她的带领下,党建作业科坚持原原本本学理论、读经典,构成优秀学风。

  既有“守正”,也有“立异”。为了在阳江税务体系掀起学习遵循党的二十大精力的热潮,党建作业科立异“三个讲堂”“三张地图”“七百七学”“六学联动”等沉溺式、互动式、体验式教育形式,在整体系树立7个“领航书记作业室”,培养29个“五星级党支部”,打造了7个党建品牌、135个党支部特征亮点,推动党的二十大精力深化人心、落地生根。

  党建品牌的效应有用转化成服务大局的效能。2022年阳江税务打造839个“10分钟税费便民服务圈”、202个“税费自愿服务点”、118个社区税源网格,为交税人缴费人解难题办实事2612件。

  在一次学习遵循党的二十大精力同享会上,郑华馨带领整体干部学习《宣言》后,有感而发:“时卷,常答常新,惟有守正立异,方能行稳致远。”

  在“三八”世界妇女节到来之际,中山市税务局东区税务分局联合中山市女企业家协会举办了一场“税月‘她’力气”春风税暖宣讲会,东区税务分局女人自愿服务团队就税费方针、交税信誉等方面内容为全市80位女企业家送上“税暖”春风。

  宣讲会上,东区税务分局女人自愿服务团队成员就税费方针、交税信誉等方面为女企业家们送上“税暖”春风

  “收成满满!”中山市女企业家协会会长张晓玲在沟通环节表明,协会会员多以中小微企业为主,这场宣讲会既有方针解析又有实操指引,针对性很强。

  这并非张晓玲榜首次跟东区税务分局女人自愿服务团队打交道,她对“一跟究竟”服务形象尤为深入。“上一年咱们有家会员企业想从个体工商户转为有限责任公司,在税企沟通群里咨询税务问题,状况比较复杂,没想到税务人员直接上门进行了教导,一向协助企业完结一切涉税事务处理,这个‘一跟究竟’服务真给力!”

  张晓玲口中的“一跟究竟”服务,是东区税务分局女人自愿服务团队的特征服务。“自愿服务队在跟企业沟通中发现,需求被‘看见’之余,被‘盯梢处理’更重要”,东区税务分局副局长、女人自愿服务队负责人刘文涛介绍。为了及时处理交税人的“急难愁盼”问题,刘文涛还带领女人自愿服务团队树立了“文涛税务工匠作业室”,经过税企沟通群,树立“有问快答、有问必答”的快速呼应机制,精准对接企业需求,“一跟究竟”供给处理方案。

  据统计,女人自愿服务团队月均回答税费新方针落地履行、不动产买卖疑难问题等热门难点问题160多宗,供给“一跟究竟”服务55次。

  关于“全国女人文明岗”的荣誉称号,女人自愿服务团队共同认为,这是来自交税人缴费人和社会各界的必定,更是团队行进的不竭动力。“交税服务没有结尾,咱们的十分尽力只为交换交税人缴费人的十分满足。为交税人缴费人供给更高效、快捷、优质的服务是咱们的不懈寻求,更是咱们的任务担任!”刘文涛说。

  女人员工134名,占比高达73.63%,“娘子军”可谓是江门市蓬江区税务局榜首税务分局的中坚力气。她们用立异和坚韧灌溉交税服务之花,在服务粤港澳大湾区建造中,处处可见她们的身影。

  “成功完结全国创始不动产挂号税证离岸长途智能联办服务”的好消息传来,蓬江区税务局榜首税务分局的“娘子军”欢呼雀跃。

  本来,为便当港澳居民处理税费事项,江门税务部分致力于立异探究跨境长途智能联办行动,而蓬江区税务局榜首税务分局正是江门市长途智能联办试点单位,“娘子军”活跃奉献才智,参加各项立异,继续推动税务深度服务湾区经济,经过政务资源深度同享、税务资源跨境外延,得以完结此次全国创始。

  江门市蓬江区税务局榜首税务分局税务人员为交税人演示运用跨境智能货台处理相关事务

  不动产挂号税证离岸长途智能联办服务能带来哪些便当?据悉,依托专区智能货台的设备,在江门置业的香港澳门同胞往后在长途智能设备上传身份证明、网签合同号和家庭成员等信息后,即可完结申报交税和处理不动产权证事务,全程无需供给合同、查房查册等证明,税票纸质件和不动产权证还能免费邮递送达购房人,协助港澳居民完结不动产交税零出关、免跑腿。

  用才智和汗水灌溉的种子也在这个春天开出了艳丽的花朵。近来,蓬江区税务局榜首税务分局获评“全国女人文明岗”。

  无独有偶,接连两次获评“全国女人文明岗”的广州市海珠区税务局榜首税务所也有这样一群勇扛变革立异重担的“娘子军”。

  “咱们相信誉女人的细腻和坚韧,可认为辖区交税人缴费人打造愈加温馨的智能办税服务体系。”榜首税务所首要负责人高芳说道。作为一名“80后”女干部,她见证了办税服务厅从“窗口办”“排队办”到“智能办”“自助办”的改变。就在上一年,她们自动研讨制造表单填写指南和线上操作指引,立异“税务+大街”“税务+人社+医保”等服务形式,并依托“海税云讲堂”“税看海珠”等渠道进行宣扬教导,让交税人缴费人足不出户便可处理事务,“非触摸办税缴费率”维持在95%以上。

  在加强智能办税缴费宣扬教导的一起,她们还活跃投身智能办税厅建造,着力进步线上事务处理功率,以“问办一体化”形式,将电子税务局、V-Tax长途可视化体系、交税服务咨询热线集约化运营。

  作为女人占比72.5%的底层一线部分,“娘子军”就是以这样开拓进取、精雕细镂的精力,将智能办税的春风吹向了海珠辖区内12多万户交税人、近23万户社保缴费挂号户。

  “您好,广东税务12366,请问有什么能够帮您?”“你好,我想咨询增值税留抵退税方针……”一家制造业小微企业在资金链出现问题后,拨打12366热线急迫咨询留抵退税方针相关内容。接线员尉梦玫听出了交税人的口气中的焦虑,她一边耐性倾听,一边为交税人介绍增值税留抵退税方针,并指引交税人经过电子税务局进行申报操作。

  广东12366交税缴费服务热线交税缴费服务热线是广东省“三八”红旗团体。这些年来,尉梦玫带领12366热线姑娘们用心服务,亲近重视交税人缴费人的“急难愁盼”,为交税人缴费人答疑解惑,实在发挥“半边天”效果。2022年,12366热线万件,线%。一起,针对特殊状况推出“未接来电次日回”“语音留言次日答”“要点工单三日结”等服务行动,完结需求呼应、盯梢、反应百分百执行,呼应和处置大众诉求工单超9万件。

  为了将方针更好地宣扬给交税人、缴费人,广州市税务局创建了“广州税务融媒体中心”,经过“年月漫长”“税宝”卡通形象,打造《穗税说税60秒》《12366热门答》等特征宣扬品牌,以大众脍炙人口的方法不断提高税收优惠方针的知晓度。2022年,广州税务微信、微博渠道发布资讯共3611条,阅览量超5795万,“广州税务”官方微博在“全国十大税务微博排行榜”位居第二。“这些数字背面,离不开姑娘们日复一日的坚持和支付。”尉梦玫说。